Tanzanya'da Juliana Shilatu gibi birçok kişi, M-Pesa gibi mobil para hizmetleri sayesinde işsizlik sorununa çözüm buluyor. Mobil para ekosistemi, finansal kapsayıcılığı artırırken 250.000'den fazla kişiye istihdam sağlıyor. Ancak, mobil para operatörleri, altyapı yatırımı yapmayan diğer dijital hizmet sağlayıcıları (OTT) ve bankalarla adil olmayan bir rekabet ortamında faaliyet gösteriyor. Bu durumun düzeltilmesi için düzenleyici çerçevelerin gözden geçirilmesi ve tüm paydaşlar için eşit bir oyun alanı oluşturulması gerekiyor.
Juliana Shilatu'nun Başarı Hikayesi
Juliana Shilatu, Kuzey Tanzanya'da yoksul bir aileden geliyordu ve erken yaşta hayatın zorluklarıyla karşılaştı. Kolandoto Sağlık Bilimleri Koleji'nden mezun olmasına rağmen iş bulmakta zorlandı. Güvenilir bir gelir kaynağı arayışındayken, M-Pesa acentesi olma fırsatını yakaladı. Sadece 600.000 Tanzanya şilini ile başladığı bu iş sayesinde ev giderlerini karşılayabildi, bir ev inşa etti ve hatta bir araba satın aldı.
Mobil Para Ekosisteminin Önemi
Shilatu'nun hikayesi, Tanzanya'daki mobil para ekosisteminin önemini vurguluyor. Ülkede güçlü ekonomik büyüme ve altyapı gelişmeleri olmasına rağmen kayıt dışı istihdam yaygınlığını koruyor. M-Pesa, ayda 14 milyondan fazla müşteriye ulaşarak ve finansal hizmetler aracılığıyla 250.000'den fazla kişiye iş imkanı sağlayarak bu soruna çözüm sunuyor.
Rekabet Ortamındaki Zorluklar
Mobil para operatörleri, karmaşık ve maliyetli bir ortamda faaliyet gösteriyor. Özellikle altyapı yatırımı yapmayan ve telekom ağlarını kullanan Aşırı Yükleniciler (OTT) oyuncularıyla rekabet etmek zorunda kalıyorlar. WhatsApp, Netflix gibi OTT oyuncuları, telekom operatörlerinin altyapı yatırımlarından faydalanarak daha düşük maliyetlerle hizmet sunabiliyor. Bu durum, mobil para operatörlerinin daha yüksek işlem ücretleri alması algısına yol açıyor.
Ayrıca, bankaların farklı gelir kaynakları olduğu için işlem ücretlerini düşürebilmeleri, mobil para operatörlerinin iş modelleriyle çelişiyor. Mobil para operatörlerinin gelirleri büyük ölçüde işlem ücretlerine dayandığı için bankalarla rekabet etmekte zorlanıyorlar.
Adil Rekabet İçin Çözüm Önerileri
Sistemdeki herkesin hizmetlerini destekleyen altyapı için adil bir pay ödemesini sağlamak büyük önem taşıyor. USSD kullanan OTT sağlayıcılarının, altyapı bakım ve işletme maliyetlerine dayalı ücretler ödemesi, daha adil bir pazar yaratacaktır. Ağlara yatırım yapan şirketlere özel teşvikler veya destek sağlanması, yeniliği teşvik ederken ekosistemi güçlü ve sürdürülebilir tutacaktır.
Hükümetin, sosyo-ekonomik kalkınma için dijital çözümlerden yararlanma vizyonunu gerçekleştirmek üzere özel sektörle ortaklık kurması ve mobil para hizmetleri sunanlar için eşit bir oyun alanı sağlaması gerekiyor. Dengeli ve iyi tasarlanmış düzenlemeler, adil rekabeti ve sürekli ilerlemeyi sağlayarak mobil paranın başarısını koruyacak ve daha geniş dijital ekonomideki büyümeyi destekleyecektir.