Standard Chartered Bank Kenya, ilk çeyrekte %26,3'lük kazanç düşüşüyle karşı karşıya kaldı. Bu düşüşün temel nedenlerinden biri düşük kredi marjları. Bu zorlu ortamda banka, kâr büyümesine geri dönmek amacıyla içeriden bir ismi, Birju Sanghrajka'yı yeni CEO olarak atadı. Sanghrajka, kariyerinin büyük bölümünü bankada geçirmiş ve kurumsal yatırım bankacılığı alanında 27 yıllık deneyime sahip. Yeni görevinde, bankanın stratejilerini, kâr arayışını ve Kenya'daki varlığını Business Daily'ye değerlendirdi.
Birju Sanghrajka'nın Yükselişi ve Kurumsal Kültür
27 yılı aşkın süredir Standard Chartered bünyesinde farklı kademelerde görev alan Sanghrajka, içeriden biri olmanın organizasyonun işleyişini ve kültürünü anlamada büyük bir avantaj sağladığını belirtti. "Katıldığım nispeten daha alt düzey bir rolden şimdi CEO'luğa kadar rütbelerde yükseldim," diyen Sanghrajka, bankanın ağının ve müşteri ilişkilerinin önemine vurgu yaptı. Değişim hızının arttığı günümüzde, bankanın da içsel dönüşümünü hızlandırması gerektiğini ifade etti.
CEO'luk Hayali ve Kariyer Fırsatları
Gençlik hayallerinin CEO'luk olup olmadığı sorusuna Sanghrajka, "Herhangi bir genç bankacının veya herhangi bir organizasyondaki genç birinin üst düzey veya organizasyonun CEO'su olmayı düşünmemesi veya hayal etmemesi mümkün değil. Bu insan doğasıdır," şeklinde yanıtladı. Standard Chartered'ın içeriden terfiye önem verdiğini ve genç yeteneklere gelişim fırsatları sunduğunu belirtti. Kendi kariyerinde Londra, Dubai ve Güney Afrika gibi farklı lokasyonlarda çalışmasının da vizyonunu genişlettiğini ekledi.
Standard Chartered'ın Kenya'daki Stratejisi ve Yeni Fırsatlar
Servet yönetimi ve yatırım bankacılığının StanChart için temel alanlar olmaya devam edeceğini belirten Sanghrajka, bu alanlarda büyümeye devam ettiklerini söyledi. Kurumsal yatırım bankacılığı tarafında Kenya'nın en büyük bankacısı olduklarını ve finansal kurumların gelişimini desteklemede önemli bir rol oynadıklarını vurguladı. Altyapı, enerji ve dijital varlıklar gibi alanlarda yeni fırsatlar gördüğünü ifade etti. Kenya'nın banka için öneminin altını çizen Sanghrajka, Nijerya ile birlikte Kenya'nın Afrika'daki iki büyük servet merkezi olmaya devam edeceğini belirtti. Bankanın 100 yılı aşkın süredir pazara bağlılığının sürdüğünü ancak ürün ve hizmet sunumunda dijitalleşmeye daha fazla odaklanılacağını ekledi.
Dijitalleşme ve Veri Odaklı Yaklaşım
StanChart'ın fiziksel operasyonlarını yalın tutarak rakiplerinden ayrıştığını belirten Sanghrajka, bunun temelinde veri odaklı bir yaklaşımın yattığını söyledi. "Bugün işlemlerimizin %96'sı uygulama veya dijital üzerinden gerçekleşiyor. Şubelerimizde daha az ayak trafiği var," dedi. Müşterilerin özellikle servet ve kurumsal yatırım bankacılığında danışmanlığa daha fazla odaklanmak istediğini belirtti. İhtiyaç duyulan yerlerde şubelerin korunacağını ancak veriye dayalı kararlarla operasyonların şekillendirileceğini ifade etti.
Kâr Marjlarını Savunma ve Gelecek Beklentileri
Düşük faiz ortamının Kenya'da norm haline geleceğini düşündüğünü belirten Sanghrajka, ekonominin büyümesinin tek yolunun bu olduğunu söyledi. Faiz oranlarının oynaklığını dengelemek için birleşme ve devralmalar (M&A) danışmanlığı ve servet yönetimi gibi ücret üreten alanlarda daha büyük bir rol oynamak istediklerini ifade etti. Temettü ödemeleri konusunda ileriye dönük bir rehberlik veremeyeceğini ancak Standard Chartered'ın bir temettü hissesi olmaya devam edeceğini belirtti. Büyüme hızını artırmak için stratejinin daha keskin bir şekilde uygulanması gerektiğini ve 900'den fazla çalışanın doğru yöne yönlendirilmesinin ana odak noktası olduğunu vurguladı.